Infocampo participó de una de las jornadas del programa de capacitación implementado por Volkswagen Argentina, para conocer a fondo la Amarok, sus características técnicas y mecánicas, y para aprovechar sus capacidades al máximo.

Volkswagen se incorporó al segmento de las pick-ups medianas en el año 2010. Una categoría absolutamente desconocida para la marca alemana, que hasta ahí había transitado en el mercado con Saveiro, pero para un uso completamente diferente.

Sin embargo, hace 15 años desde General Pacheco comenzaba a salir una camioneta que se disponía a pelear en una categoría con rivales de enorme trayectoria: ahí estaba Amarok.

No tenía un camino recorrido, sino que estaba todo por hacer. Así comenzó su derrotero en un mercado que recibió a este producto de manera más que auspiciosa y los buenos resultados no tardaron en llegar.

Pero claro, la cuestión iba más allá que fabricar y vender, porque se empezaba a generar un ecosistema con el cliente en el centro de la escena y desde la compañía empezaban a percibir que hacía falta algo que acompañase a toda esa logística que aumentaba con el correr de los meses, las unidades entregadas y ya en acción en el medio del campo.

La camioneta estaba ahí, tenía todo: buena mecánica, generoso equipamiento, tracción doble y mucho de tecnología para que el andar sea eficiente y la productividad lo más cercana al máximo posible, pero no todos sabían aprovechar el producto a pleno, sencillamente por desconocimiento.

Que una tecla para esto, otra tecla para aquello, un botón para otra cosa… Y los vendedores tenían que saber y entender para poder explicar y transmitir al cliente.

LA GÉNESIS DE AMAROK EXPERTO

Así fue que, en 2013 nació Amarok Experto, originalmente concebido como una herramienta para formar a la fuerza de ventas y profundizar el conocimiento técnico de la Amarok. Con el paso de los años, el programa amplió sus objetivos y ya no se limitó únicamente a los vendedores.

La estancia Los Álamos, cerca de la localidad de Alsina y a pocos kilómetros de Baradero, se convirtió en el escenario central y oficial del programa, al margen de que tiene su dinámica itinerante para recorrer diferentes zonas del país.

Allí estuvo Infocampo para vivir desde adentro y conversar con quien estuvo desde la gestación misma del Amarok Experto: Hernán Abaroa, responsable de llevar adelante los cursos.

Hablamos de la trayectoria del programa, del detrás de escena de esta plataforma de conocimiento que combina formación técnica, experiencias de manejo reales y presencia territorial.